Jinsi ya Kuomba Usaidizi wa Kiti cha Magurudumu kwenye Uwanja wa Ndege

2024 Mwandishi: Cyrus Reynolds | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2024-02-09 08:12

Kuna wakati unaweza kuhitaji usaidizi wa ziada ili kufika na kurudi kwenye safari zako za ndege. Labda unapata nafuu kutokana na upasuaji au una hali ya afya inayofanya kutembea kuwa vigumu. Huenda umejikwaa siku moja au mbili kabla ya safari yako ya ndege, hivyo kufanya safari kupitia uwanja wa ndege kuwa chungu sana.

Hapa ndipo msaada wa viti vya magurudumu kwenye uwanja wa ndege unapokuja. Shukrani kwa Sheria ya Ufikiaji wa Mtoa huduma wa Ndege ya 1986, mashirika yote ya ndege ya Marekani lazima yawape abiria wenye ulemavu usafiri wa viti vya magurudumu kwenda na kurudi langoni mwao. Mashirika ya ndege ya kigeni lazima yatoe huduma sawa kwa abiria wanaosafiri kutoka au kuruka kuelekea Marekani. Ikibidi ubadilishe ndege, shirika lako la ndege lazima likupe usaidizi wa kiti cha magurudumu ili uunganishe. Kanuni hutofautiana katika nchi nyingine, lakini mashirika mengi makubwa ya ndege hutoa aina fulani ya usaidizi wa kiti cha magurudumu.

Hizi ndizo njia bora za kuomba na kutumia usaidizi wa kiti cha magurudumu kwenye uwanja wa ndege.

Kabla ya Tarehe Yako ya Kuondoka

Ruhusu muda wa ziada kati ya safari za ndege. Unaweza kukumbana na ucheleweshaji ikiwa unasafiri wakati wa kiangazi au likizo, wakati wahudumu wa viti vya magurudumu wanashughulika kusaidia abiria wengine.

Chagua ndege kubwa zaidi inayopatikana unapoweka nafasi. Utakuwa na viti zaidi nachaguzi za choo zinazopatikana kwako kwenye ndege inayochukua zaidi ya abiria 60 na / au yenye njia mbili au zaidi.

Pigia simu shirika lako la ndege na uombe usaidizi wa kiti cha magurudumu angalau saa 48 kabla ya safari yako kuanza. Ikiwezekana, piga simu mapema. Mwakilishi wa huduma kwa wateja ataweka dokezo la "inahitaji usaidizi maalum" katika rekodi yako ya kuhifadhi na kukuambia kuondoka, kuwasili na kuhamisha viwanja vya ndege ili kukupa kiti cha magurudumu.

Fahamu kuwa baadhi ya mashirika ya ndege, kama vile Air China, yataruhusu tu idadi fulani ya abiria wanaohitaji viti vya magurudumu kwenye kila safari.

Fikiria kuhusu milo kabla ya kusafiri. Huenda usiweze kununua chakula kabla au kati ya safari za ndege. Mhudumu wako wa kiti cha magurudumu hahitajiki kukupeleka kwenye mkahawa au stendi ya vyakula vya haraka. Ikiwezekana, pakia chakula chako nyumbani na ukibebe kwenye safari yako ya ndege.

Katika Uwanja wa Ndege wa Kuondoka

Fika mapema, haswa ikiwa unasafiri wakati wa likizo. Jipe muda wa kutosha wa kuingia katika safari yako ya ndege, angalia mifuko yako na upitie usalama. Usidhani utapata marupurupu ya mkuu wa mstari kwenye kituo cha ukaguzi. Huenda pia ukahitaji kusubiri mhudumu wa kiti cha magurudumu kufika na kukusaidia. Panga mapema na uruhusu muda wa ziada.

Mwambie mhudumu wako wa kiti cha magurudumu unachoweza na usichoweza kufanya kabla ya kufika kwenye eneo la uchunguzi wa usalama. Ikiwa unaweza kusimama na kutembea, utahitaji kupita au kusimama ndani ya kifaa cha kukagua usalama na kuweka vitu vyako unavyobeba kwenye mkanda wa uchunguzi. Ikiwa huwezi kutembea kupitia kifaa cha uchunguzi ausimama na mikono yako juu ya kichwa chako, utahitaji kupitia uchunguzi wa chini. Unaweza kuomba pat-down ya kibinafsi. Kiti chako cha magurudumu kitachunguzwa pia.

Tarajia kuangalia kiti chako cha magurudumu, ukikitumia, kwenye lango la kuabiri. Mashirika ya ndege hayaruhusu abiria kutumia viti vyao vya magurudumu wakati wa safari. Ikiwa kiti chako cha magurudumu kinahitaji kutenganishwa, leta maagizo.

Iwapo unahitaji usaidizi wa kiti cha magurudumu kwenye ndege, huenda utapanda kabla ya abiria wengine wengi. Kueleza mahitaji na uwezo wako kutasaidia mhudumu wako wa kiti cha magurudumu na wahudumu wa ndege kukupa usaidizi bora zaidi.

Muhimu: Mdokeze mhudumu wako wa kiti cha magurudumu. Wahudumu wengi wa viti vya magurudumu nchini Marekani wanalipwa chini ya kima cha chini cha mshahara.

Kati ya Safari za Ndege

Subiri ili kuondoka kwenye ndege yako hadi abiria wengine watakaposhuka. Mhudumu wa kiti cha magurudumu atakungoja na atakupeleka kwenye ndege yako inayofuata.

Iwapo unahitaji kutumia choo unapoelekea kwenye ndege yako inayounganisha, sema kuwa wewe ni msafiri mwenye ulemavu na unahitaji kusimama kwenye choo. Mhudumu wa kiti cha magurudumu atakupeleka kwenye choo ambacho kiko njiani kuelekea lango lako la kutokea. Nchini Marekani, kwa mujibu wa sheria, mhudumu wako si lazima akupeleke mahali ambapo unaweza kununua chakula.

Kwenye Uwanja wa Ndege Unakoenda

Mhudumu wako wa kiti cha magurudumu atakuwa akikungoja utakaposhuka. Atakupeleka kwenye eneo la kudai mizigo. Iwapo unahitaji kusimama kwenye choo, utahitaji kumwambia mhudumu kama ilivyoelezwa hapo juu.

Pasi za kusindikiza

Mtu anayekupeleka au kutoka kwenye uwanja wa ndege anaweza kuomba pasi ya kusindikiza kutoka kwa shirika lako la ndege. Pasi za kusindikiza zinaonekana kama pasi za kupanda. Wafanyakazi wa shirika la ndege huzitoa kwenye kaunta ya kuingia. Ukiwa na pasi ya kusindikiza, mwenzako anaweza kwenda nawe hadi kwenye lango lako la kutokea au kukutana nawe kwenye lango lako la kuwasili. Sio mashirika yote ya ndege hutoa pasi za kusindikiza katika kila uwanja wa ndege. Panga kutumia usaidizi wa kiti cha magurudumu peke yako ikiwa mwenzako hawezi kupata pasi ya kusindikiza.

Jinsi ya Kutatua Matatizo ya Usaidizi wa Kiti cha Magurudumu

Abiria wengi hutumia usaidizi wa viti vya magurudumu. Mashirika ya ndege pia yamegundua kuwa baadhi ya abiria ambao hawahitaji usaidizi wa viti vya magurudumu huitumia kupita njia za ukaguzi wa usalama. Kwa sababu ya mambo haya, huenda ukahitaji kusubiri kwa muda mhudumu wako wa kiti cha magurudumu afike. Suala hili linatatuliwa vyema kwa kujipa muda wa kutosha wa kuingia na kupitia usalama.

Mara chache, abiria wa ndege hupelekwa mahali pa kudai mizigo au maeneo mengine ya uwanja wa ndege na kuachwa hapo na wahudumu wa viti vya magurudumu. Utetezi wako bora katika hali hii ni simu ya rununu ambayo imewekwa na nambari za simu muhimu. Piga simu familia, marafiki au teksi ikiwa utajipata katika hali hii.

Ingawa mashirika ya ndege yanapendelea kuwa na notisi ya saa 48 hadi 72, unaweza kuomba kiti cha magurudumu ukifika kwenye kaunta ya kuingia kwenye uwanja wa ndege. Jipe muda mwingi wa ziada ikiwa ni lazima uombe usaidizi wa kiti cha magurudumu dakika za mwisho.

Ukikumbana na tatizo kabla au wakati wa safari yako ya ndege, omba kuzungumza na Afisa wa Utatuzi wa Malalamiko wa shirika lako la ndege (CRO). Mashirika ya ndegenchini Marekani lazima iwe na Mratibu wa zamu, ama ana kwa ana au kupitia simu, ili kutatua masuala yanayohusiana na ulemavu.