Wakati & Kiasi Gani cha Kupendekeza nchini Italia: Mwongozo Kamili

2024 Mwandishi: Cyrus Reynolds | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2024-02-09 08:12

Katika Makala Hii

Mnamo 2012, Mkurugenzi Mtendaji wa Facebook Mark Zuckerberg na bibi harusi wake walikula katika mikahawa miwili katikati mwa Rome. Hawakuacha kidokezo hata kimoja. Asubuhi iliyofuata umbea wa wanandoa hao wa mabilionea ulisambaa katika kurasa za mbele za magazeti ya Italia. Kuliibuka kilio cha umma, lakini watu wengi huenda walijiwazia wenyewe, "Mizozo ni nini? Kila mtu anajua kuwa hautoi dokezi nchini Italia!"

Au wewe?

Kuchanganyikiwa kwa kuacha kidokezo (la mancia) nchini Italia sio jambo jipya. Jambo bora unaweza kufanya ni kujiandaa kabla ya wakati kwa kusoma juu ya desturi za Kiitaliano na adabu za kijamii. Na kujua matarajio ya Italia linapokuja suala la kutoa vidokezo kunaweza kukusaidia kuepuka hali za aibu, au hata kukuzuia kuunda tukio lingine la kimataifa.

Kudokeza au Kutokudokeza?

Kwa kiasi kikubwa kutokana na utalii mkubwa (hasa kutoka Marekani, ambako kupeana zawadi ni jambo la kawaida), mitazamo nchini Italia kuhusu malipo ya bure inabadilika. Lakini kile ambacho kilikuwa kweli katika nchi hii miaka 20 iliyopita bado ni kweli leo: Huhitaji kudokeza nchini Italia. Kwa nini? Sababu moja ya msingi ni kwamba wafanyakazi wa Italia hulipwa mshahara wa kila mwezi kwa kazi yao - tofauti na wafanyakazi wa huduma ya chakula nchini Marekani ambao hulipwa mshahara uliopunguzwa kwa saa badala ya vidokezo. Sio kama Waitalianousiwahi kudokeza, ni kwamba wanaifanya kwa uwajibikaji kidogo na kwa viwango vya kawaida zaidi.

Kwa hivyo kabla ya kuingia kwenye kijitabu chako wakati wa chakula cha jioni au kuchomoa pochi yako kwenye teksi, angalia lini, vipi na kiasi gani cha kudokeza (au kutodokeza) nchini Italia:

Kwenye Mikahawa

Ikiwa unakula mlo ufaao wa kukaa chini katika mkahawa, kanuni ya msingi ya kuthawabisha huduma bora ni kuwaacha wahudumu wa chakula takriban €1 kwa kila mlo. Mara nyingi karamu itakusanya hundi kwa euro chache, tuseme, kwa mfano, ikiacha €55 kwa hundi ya €52. Ikiwa ungependa kudokeza zaidi ya hayo, bado huhitaji kuacha zaidi ya asilimia 10 ya jumla ya hundi. Vidokezo vya asilimia 15 hadi 20, ilhali viwango vya kawaida katika mikahawa ya U. S., havijasikika nchini Italia. Na kumbuka, kwa huduma mbaya au isiyojali, unapaswa kuacha niente (hakuna chochote).

Katika Baa

Ikiwa una spresso kwenye kaunta ya baa, ni sawa kabisa kuacha mabadiliko ya ziada (kwa kawaida sarafu 0.10 au 0.20 itatosha). Kwa huduma ya mezani, unaweza kutozwa "ada ya huduma" kwa kukaa chini (hupatikana zaidi katika maeneo ya watalii). Katika hali hiyo, kudokeza si lazima.

Kwenye Teksi

"kanuni" hapa ni kuondoka mahali fulani kati ya chochote na euro au mbili. Ikiwa dereva wako ni wa kirafiki sana au anajitolea kubeba mifuko yako kwenye ngazi, basi euro chache ni kidokezo cha kawaida. Kumbuka kwamba kunaweza kuwa na malipo ya ziada kuongezwa kwenye nauli yako kwa kila kipande cha mzigo, ambayo ni halali kabisa. Kwa safari ya kawaida ya teksi ndani ya mipaka ya jiji, unawezaongeza tu hadi senti 0.50 au €1 iliyo karibu zaidi, ukitaka.

Kwenye Hoteli

Kwenye hoteli zenye huduma kamili, wafanyikazi wanapaswa kudokezwa kama ifuatavyo:

• Bawabu: €1 kwa kila mfuko.
• Mtunza nyumba: €1 kwa siku.
• Valet na msimamizi: €1 hadi €2.

Baada ya Ziara

Sio lazima, lakini siku hizi imekuwa kawaida kudokeza mwongozo wako. Ikiwa umefurahishwa na ziara, ni sawa kumpa mwongozo wako euro chache kutoka kwa kila mtu kwenye kikundi.

Wakati Kudokeza Si Kuhitajika

• Kunyakua sandwich ya haraka kwenye mkahawa.
• Biashara za akina mama na maarufu ambapo ni dhahiri watu wanaokuhudumia ndio wamiliki wa biashara hii.
• Wakati hundi ina servizio incluso (huduma imejumuishwa), kidokezo tayari kimeongezwa, kwa hivyo huhitaji kuacha chochote zaidi. Imesema hivyo, ikiwa ungekuwa na huduma nzuri sana, unaweza kuendelea na kuacha euro kadhaa za ziada.

Kudokeza Mambo ya Kufanya na Usifanye

• Kidokezo cha pesa taslimu, hata unapolipa bili kwa kadi ya mkopo.
• Iwapo ungependa kudokeza seva moja mahususi, hakikisha kwamba pesa zinaingia mikononi mwake - la sivyo, huenda asizione kamwe.
• Usijioneshe kwa kuzidisha kwa kudokeza.
• Kumbuka kwamba katika zote isipokuwa piaza za watalii zaidi, mhudumu wako hatakuletea hundi yako hadi utakapomwomba. Hupuuzwi; inachukuliwa kuwa ni ufidhuli kuwasilisha hundi kabla ya mteja kuuliza.

Kwa kila mtalii au Muitaliano unayekutana naye ambaye anakwambia hakuna haja ya kudokeza nchini Italia, utapata mwingine ambaye atakuambia.kwamba sasa ni kawaida ya kuacha kitu kidogo. Hatimaye, kudokeza nchini Italia ni kuhusu kile unachojisikia vizuri nacho. Ikiwa unahisi bora kuacha kidokezo na kufanya hivyo hakutaharibu bajeti yako ya likizo basi kwa vyovyote vile, acha euro chache ili kuonyesha shukrani yako. Bado hatujapata mhudumu au mtu wa huduma anayekataa kidokezo nchini Italia!