2024 Mwandishi: Cyrus Reynolds | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2024-02-09 08:09
Jambo baya zaidi limetokea: umekuwa na hali mbaya kwenye safari yako ya ndege. Safari yako ya ndege ilighairiwa au kuchelewa, mzigo wako ulipotea, mfanyakazi hakuwa na adabu, ulikutana vibaya na abiria mwenzako, au kulikuwa na hitilafu katika kuhifadhi tikiti yako.
Haijalishi suala lolote, mashirika yote ya ndege yana mkataba wa usafirishaji na maelezo ya mawasiliano kwa wale wanaotaka kulalamika. Lakini wakati mwingine inaweza kuwa ngumu kusuluhisha suala lako. Hapo chini kuna kampuni tano ambazo ziko hapa kusaidia.
Msaada wa Hewa
Mnamo Aprili 2011, Idara ya Uchukuzi ya Marekani iliunda sheria zilizoundwa ili kulinda na kufidia wasafiri kwa masuala ikiwa ni pamoja na kuzitaka mashirika ya ndege kuwalipa abiria ada za mikoba ikiwa mikoba yao itapotea, ili kuwapa wateja fidia zaidi bila hiari yao kutokana na safari za ndege, inayohitaji mashirika ya ndege. kufichua ada zilizofichwa na marufuku yaliyoongezwa kwa mashirika ya ndege ya Marekani yanayotumia safari za ndani ya ndege kuruhusu ndege kubaki kwenye lami kwa zaidi ya saa tatu.
Lakini wasafiri wengi hawajui kuwa wanaweza kulipwa fidia ya masuala haya, na wale ambao hawataki kupitia taabu ili walipate. Wale wanaotaka kutumia AirHelp kutolipa fidia wanaulizwa maswali matano ili kuona kama wanastahiki. Kamandio, kampuni itafuata dai badala ya asilimia 25 ya thamani ya dai lililopokelewa kwa ufanisi.
Mtatuzi
Kampuni hii yenye makao yake nchini Uingereza hutoa maelezo bila malipo kwa wasafiri ili kuwasaidia katika masuala yanayohusiana na ndege. Inatoa miongozo kwa lugha rahisi inayoelezea haki zako za watumiaji katika kila aina ya suala. Wasafiri wanaweza kutumia anuwai ya violezo vya barua pepe vinavyoweza kubadilika kwa urahisi kulingana na mahitaji mahususi.
Kuna chaguo ambapo tovuti inaweza kuweka kiotomatiki rekodi ya mawasiliano yote kuhusu malalamiko. Watumiaji wanaweza kuunda faili ya kesi mtandaoni na kupakia hati muhimu ikijumuisha picha, tiketi, nakala za risiti au barua pepe za nje.
Na ikiwa haujaridhishwa na jibu la awali kutoka kwa shirika la ndege ambalo umewasilisha malalamiko nalo, Resolver ina mchakato wa kupanda unaokufahamisha ni lini unaweza kuwasilisha malalamiko yako katika ngazi nyingine ya cheo na, hatimaye, kwa ombudsman au mdhibiti, inapobidi.
ClaimAir
Wasafiri wengi hawajui kwamba kulingana na hali, wanaweza kustahiki kufidiwa wakati safari ya ndege imechelewa au kughairiwa, umebanwa na safari ya ndege, au mzigo wako kupotea.
Na hata wale wanaojua huenda hawataki kupitia mchakato mrefu wa shirika la ndege ili kupata pesa wanazostahili, ClaimAir inaweza kusaidia kwa kuwasilisha madai kwa mashirika ya ndege kwa ada ya kawaida ya $25 au ada ya mafanikio ya asilimia 25 ya jumla ya fidia.
Kwa $25, itaandika barua ambayoinafaa hali yako. Lakini kwa asilimia 25, kampuni itashughulikia mawasiliano yote na shirika la ndege. Na bonasi? ClaimAir italipwa tu ikiwa itashinda.
Mifuko ya Utepe wa Bluu
Je, shirika la ndege lilipoteza mkoba wako? Je, umechanganyikiwa na mchakato wa kuirejesha? Mifuko ya Blue Ribbon yenye makao yake New York City inarahisisha mchakato. Wasafiri hulipa $5 kwa $1,000 kwa bima kwa kila begi. Pia wanaweza kulipa $7.50 kwa $1, 500 za malipo au $10 kwa $2,000 za malipo.
Mzigo unapopotea, wasafiri lazima wawasilishe madai kwa mashirika ya ndege, kisha Blue Ribbon. Baada ya kupokea nambari ya kumbukumbu ya faili, piga Ribbon ya Bluu au faili mtandaoni, na waichukue kutoka hapo. Ikiwa mfuko wako bado umepotea baada ya siku nne, kampuni hutuma hundi kupitia FedEx. Na ikiwa shirika la ndege litapata begi siku ya tano, msafiri bado anaweza kuweka pesa.
Refund. Mimi
Kampuni hii ya kimataifa huwasaidia wasafiri wa anga kupata fidia kwa matatizo ya usafiri wa ndege. Inatumia data iliyoingizwa na wasafiri ili kuona kama wana haki ya kulipwa fidia na, ikiwa ni hivyo, ni kiasi gani wanaweza kutarajia. Inatengeneza barua ya dai yenye maelezo yote yanayohitajika kiotomatiki.
Dai ikitekelezwa, Refund.me huhifadhi asilimia 25 ya fidia iliyopokelewa. Inafanya kazi na madai yenye thamani ya hadi $670. Na kampuni haitalipwa ikiwa dai limekataliwa.
Ilipendekeza:
Haya Ndio Mashirika Ya Ndege Mbaya (na Bora) Zaidi Duniani, Utafiti Unasema
Kulingana na uchambuzi mpya wa kampuni ya kuhifadhi mizigo ya Bounce, haya ndio mashirika ya ndege ambayo unapaswa kuepuka
Hizi Ndio Viwanja Vya Ndege na Mashirika ya Ndege Mbaya Zaidi kwa Kuchelewa
Kulingana na data kutoka Ofisi ya Takwimu za Uchukuzi, hivi ndivyo viwanja vya ndege na mashirika ya ndege ambayo yamecheleweshwa zaidi kuanzia Julai 2019 hadi Julai 2020
Kuna Shirika (Nyingine) Jipya kabisa la Ndege nchini Marekani. Haya ndiyo Unayohitaji Kujua
Aha!, shirika jipya la ndege la eneo linaloendeshwa na ExpressJet, linajiita "chapa ya burudani ya shirika la ndege-hoteli."
Mwongozo wa Shirika la Ndege kwa Shirika la Ndege kwa Urefu wa Mkanda wa Kiti
Kwa msafiri ambaye ni wa ukubwa, urefu wa mkanda wa kiti na upatikanaji wa nyongeza ya mkanda ni maelezo muhimu kuwa nayo unapoweka nafasi ya ndege
Je, Mashirika ya Ndege Hupata Pesa kwa Kutumia Utumiaji wa Vipeperushi Mara kwa Mara?
Inapokuja kwa programu za ndege za mara kwa mara, ni nani aliye mbaya zaidi: mashirika ya ndege au abiria? Jibu linaweza kukushangaza
