Tipping Wafanyakazi wa Hoteli: Nani, Lini, na Kiasi Gani

2024 Mwandishi: Cyrus Reynolds | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2024-02-09 08:03

Wanapotembelea baadhi ya hoteli bora zaidi za mapumziko na hoteli duniani, wageni watakaribishwa kwa huduma nyingi, mara nyingi kabla hata hawajafika kwenye eneo lenyewe.

Ingawa si malazi yote yanayopanua huduma kama vile maegesho ya gari, magari ya abiria ya uwanja wa ndege, au wabeba mizigo, hoteli nyingi za kifahari zina wafanyakazi kamili waliojitolea kuwapa wageni huduma mbalimbali.

Katika maeneo haya ya huduma kamili, timu itakuwepo ili kushughulikia kila hitaji lako. Kuanzia kukuendesha kwenda na kurudi hotelini hadi kukupa masaji, wafanyakazi wa hoteli kwa kawaida hupata riziki nzuri kupitia kazi zao. Hata hivyo, na hasa Marekani, inachukuliwa kuwa adabu ifaayo kuwadokeza wafanyakazi wa hoteli kwa wakati na huduma zao.

Kudokeza zaidi au kidogo ni kwa hiari yako na kunapaswa kuongozwa na ubora wa huduma unayopokea. Vinginevyo, unaweza kutumia mwongozo huu wa vidokezo ili kukupa wazo la safu zinazofaa za vidokezo kwa kila hatua ya kukaa kwako.

Huduma za Usafiri

Iwapo unasafiri kwa usafiri wa ndege wa uwanja wa ndege au unamkodisha dereva binafsi kwa usafiri wako hadi hotelini, unapaswa kumdokeza dereva wako ikiwa umepata huduma nzuri.

• Kwa usafiri wa hisani, unapaswa kudokeza $1-2 kwa kila mtu au $4-5 kwa kila sherehe.
• Kwa madereva wa teksi au limousine, unapaswa kudokeza asilimia 15-20 ya jumla ya nauli.

Wafanyakazi wa Lobby

Kuna watu wengi wanaofanya kazi katika ukumbi wa hoteli ili kukusaidia kutulia vizuri na kwa haraka iwezekanavyo.

• Kwa mlinda mlango au bawabu, unapaswa kumpa $1-2 kwa kila mfuko anaokusaidia nao. Ikiwa wanafungua tu mlango, tabasamu na shukrani ndizo tu zinazohitajika.
• Iwapo mtu yeyote atakuletea mzigo wako kwenye chumba chako, mpe $1-2 kwa kila mfuko. Kidokezo cha $10-20 ikiwa pia watatayarisha chumba chako au kukupa ziara ya hoteli.
• Ikiwa unatumia msimamizi wa hoteli, kila huduma inapaswa kupokea kidokezo kulingana na ubora wa kazi iliyotolewa. Kwa maombi rahisi kama vile maelekezo au mapendekezo ya mikahawa, hakuna kidokezo kinachohitajika. Hata hivyo, ikiwa msimamizi atapanga kukuonyesha tikiti au uhifadhi wa vitabu, unapaswa kudokeza kati ya $2-5. Iwapo wataenda juu na zaidi, kama vile kupata viti vya mstari wa mbele au uhifadhi ambao ni vigumu kupata, unaweza kufikiria kudokeza kati ya $10-20.
• Iwapo unahitaji mlinda mlango akuite teksi, unapaswa $1-2 kwa ajili yake kufanya hivyo-zaidi ikiwa atakufunika kwa mwavuli wakati wa mvua au atalazimika kumwaga teksi kutoka barabarani kwa ajili yako (badala ya kuashiria mtu kutoka kwa mstari wa teksi).

Baa na Mikahawa ya Hoteli

Ikiwa hoteli yako ina mikahawa au baa chache kwenye mali hiyo, unapaswa kudokeza jinsi ungefanya kwenye mkahawa au baa nyingine yoyote. Migahawa mingi (hasa ndani ya hoteli) itaongeza kiotomatiki asilimia 15malipo ya huduma kwa watu sita au zaidi, kwa hivyo angalia menyu au bili ili kuona ikiwa unapaswa kuacha kidokezo cha ziada.

• Unapokunywa kinywaji au mlo wa kula kwenye baa ya hoteli au sebule, unapaswa kudokeza seva yako asilimia 10-15 ya kichupo cha jumla.
• Ikiwa unafurahia vinywaji visivyolipishwa mjini Las Vegas, unapaswa kudokeza $1-2 kwa kila mzunguko, na ni sawa kudokeza na chipsi zako badala ya pesa taslimu.
• Unapokula kwenye mkahawa wa hoteli, unapaswa kuwadokeza wahudumu wako kati ya asilimia 15-20 ya bili, bila kujumuisha divai ya bei ghali ambayo ulisaidiwa na sommelier au msimamizi wa mvinyo.
• Ikiwa unakula kwenye bafe, unaweza kuacha kidokezo cha $1-2 kwa kila mtu anayekula kwa ajili ya seva inayokuletea vinywaji na kutunza meza.
• Kwa wasimamizi wa mvinyo au wahudumu wanaokusaidia kuchagua chupa ya divai, unapaswa kudokeza asilimia 10-20 ya bei ya chupa. Hata hivyo, ikiwa divai ni zaidi ya $100, unaweza kuweka kidokezo chako kwa $20.

Huduma ya Chumba

Vidokezo vya huduma ya chumba kwa ujumla hushirikiwa na wafanyakazi wote wanaoshughulikia mlo huo, lakini unaweza kukabidhi seva yako kidokezo cha ziada. Lakini kwanza, angalia menyu (au uliza dawati la mbele) ili kuona kama takrima tayari imeongezwa.

• Ikiwa malipo hayajajumuishwa, toa asilimia 12-15 kwa huduma ya chumba. Unaweza kudokeza zaidi ikiwa mtu huyo atachukua tahadhari zaidi kuandaa mlo wako.
• Kwa maombi maalum na usafirishaji, kama vile mito au blanketi za ziada, pendekeza $2 kwa bidhaa moja na $1 kwa bidhaa kwa zaidi ya bidhaa moja.

Utunzaji wa nyumba

Unapaswa kuwadokeza wajakazi na wahudumu wa nyumba kila siku unapokaakatika hoteli (pamoja na unapotoka). Ni bora kufanya vidokezo kila siku kwa kuwa unaweza kuwa na watu tofauti wanaosafisha chumba chako siku hadi siku. Ikiwa hutaki kuacha kidokezo, unaweza kuweka alama ya "Usisumbue" kwenye mlango wako, ambayo itawazuia kuhudhuria chumba chako.

Kulingana na kiwango cha huduma na bei ya malazi unayoishi, unapaswa kudokeza kati ya $1-10 kwa usiku

Watengenezaji

Ikiwa kitu kitaharibika ndani ya chumba chako na fundi wa matengenezo au ukarabati lazima aje ili kukirekebisha, huhitaji kumpa kidokezo mtu huyo kwa huduma zake. Malipo yao yanalipiwa na hoteli nzima.

Spa na Saluni

Baadhi ya hoteli zinaweza kuwa na saluni au spa ambapo wageni na wasio wageni wanaweza kuweka nafasi za urembo. Mbinu za kutoa vidokezo hapa ni sawa na spa au saluni yoyote iliyo karibu na mali ya hoteli.

• Kwenye saluni ya nywele ya hoteli, dokeza asilimia 15 ya jumla ya bili ya mwanamitindo wako. Mtu mwingine akiosha nywele zako, unaweza kumpa $2-5.
• Ukikamilisha kucha, mpe mtaalam wako wa manicure asilimia 15 ya bili yako yote.
• Kwa masaji au huduma nyingine yoyote ya spa, kama vile usoni au kusugua mwili, unapaswa kudokeza asilimia 10-20 ya jumla ya bili yako.