Wamarekani Wanatatizika Kusoma Maoni. Ni Wakati Uliobadilika

2024 Mwandishi: Cyrus Reynolds | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2024-02-09 07:19

teknolojia ya habari ya Augmented Reality (AR) kuhusu biashara na huduma zilizo karibu kwenye skrini ya simu mahiri mteja au mtalii mjini, kushika simu kwa mkono kwa karibu, barabara yenye ukungu

Ungependa kuhifadhi likizo ikiwa hukuweza kusoma ukaguzi hata mmoja kabla? Ikiwa jibu lilikuwa hapana, basi nyinyi ni wengi, kulingana na uchunguzi wa hivi majuzi uliofanywa na Plum Guide. Kwa hakika, asilimia 67 ya waliohojiwa wa Marekani wanajiona kuwa wamehangaishwa na kusoma hakiki. Na ni nani angeweza kuwalaumu? Maoni ya mtandaoni hayawezi kuepukika na, kwa nadharia, hutoa maarifa ya uaminifu kuhusu biashara au bidhaa. Lakini kuna sumu kwenye kisima.

Idadi isiyojulikana ya maoni ya watumiaji wanaoaminika sana ni ya uwongo au ya kupotosha. Nimeshuhudia fomu ya umati wa watu mtandaoni katika muda halisi kukagua bomu mkahawa ambao hawakuwahi kula kwa sababu ya tweet kuhusu uzoefu mbaya sana. Wapiganaji hao wa mtandaoni walikuwa na sababu nzuri, bango la awali lilikabiliwa na ubaguzi katika mkahawa huo, lakini utitiri mkubwa wa hakiki za nakala ziliacha ladha mbaya kinywani mwangu bila kujali.

Si hakiki hasi pekee ambazo zina shaka pia. Maoni hayo ya nyota tano yanayotamaniwa yanaweza kununuliwa na kulipiwa na mwenye biashara. Nilisikia juu ya mazoezi haya mara ya kwanza wakati Oobah Butler, Makamumwandishi wa habari ambaye alizoea kuandika ukaguzi bandia wa mikahawa kwa pesa, aligeuza kibanda chake (haswa sio mkahawa) kuwa mkahawa nambari moja huko London kwenye Tripadvisor. Jaribio la Oobah, ingawa lilikuwa kubwa, lilifanya iwe vigumu kwangu kuamini ukaguzi wowote wa mtandaoni kikamilifu.

Kando hayo, nitakuwa nikisema uwongo ikiwa ningesema sijawahi kusoma ukaguzi kwenye mkahawa (na ukadiriaji huo wa nyota uliojumlishwa unanishika mkono) lakini inapokuja wakati wa likizo, kusoma maoni kunakaribia. mawazo ya baadaye. Ninapohifadhi ziara au matumizi, mimi hukagua haraka ili kuona kama opereta ni mchakato sawa wa malazi, hasa kwenye Airbnb, ambapo kuorodhesha picha kunaweza kupotosha sana.

Kutojali kwangu hatimaye kunatokana na jinsi ninavyosafiri. Sina hamu sana ya kupanga likizo zaidi. Ama kweli panga likizo kabisa. Ninaona kuwa ni balaa kabisa, nikipitia mamia ya hakiki ili kupanga kila mlo na matembezi. Badala yake, mimi hufuata utumbo wangu, nikizungukazunguka nikiingia kwenye maduka na mikahawa ambayo huniita. Na bado sijakatishwa tamaa kwa sababu ninaingia bila matarajio yoyote.

Kwa upande mwingine wa masafa, rafiki yangu Anisha Glanton hutumia hakiki, ratiba na lahajedwali kutuliza wasiwasi wake wa kusafiri. Kama alivyoeleza, "Ninafurahia kujua ninachojihusisha nacho ninapoenda mahali fulani au kujaribu kitu kipya, kwa hiyo hakiki hunisaidia kupunguza wasiwasi wangu wa kujaribu mambo mapya." Anisha pia anapendelea kutumia pesa zake kwa matumizi yenye thamani ya pesa alizochuma kwa bidii. Maoni hurahisisha mchakato wa kufanya maamuzi ulimwenguni, na kufikia sasa, hajawahi kupotoshwa au kukatishwa tamaa nawao.

Maoni ya mtandaoni huenda hayataondolewa, wala siamini kwamba yataondolewa. Maoni hutoa fursa kwa watu kuona ikiwa biashara ina mila ya ubaguzi, ikiwa inafaa familia, au ikiwa jikoni itatii maombi ya lishe. Lakini pia wamechoshwa na malalamiko ya kiholela (seva kutokuwa makini sio uhakiki wa nyota moja) na sifa zinazolipwa.

Njia bora zaidi ya kuepuka kukatishwa tamaa kwa ukaguzi? Anisha aliiweka vyema zaidi: “Soma mapitio kwa makini, lakini yachukue na chembe ya chumvi.” Hata hivyo, kwa mtazamo wangu, hakuna pendekezo muhimu zaidi kuliko moja moja kwa moja kutoka kwa mtu unayemwamini-hata kama "mtu" huyo ni silika yako mwenyewe.